К сожалению, зарабатывать на наркомании пытаются не только продавцы наркотиков, но и люди, именующие себя врачами или психологами. Видя отчаяние родственников, стремящихся спасти своих близких любой ценой и готовых за это заплатить большие деньги, шарлатаны от медицины не стыдятся обещать им волшебные быстрые исцеления и 100%-ные гарантии выздоровления.
И хорошо, если их методики окажутся всего лишь неэффективными. Гораздо печальней, когда такое «лечение» доводит пациента до инвалидности или летального исхода.
В этой статье мы расскажем, на что обращать внимание при выборе клиники и как отличить нормальных специалистов от шарлатанов.
Сайт
В современных реалиях глобальной цифровизации и повсеместной распространенности Интернета свой сайт может создать любая организация и даже просто физическое лицо. Поэтому отсутствие интернет-представительства в Сети у клиники или специалиста должно насторожить.
Если сайт у клиники есть, нужно обратить внимание на его содержание: описание используемых методик, информацию о специалистах, статьи о зависимости. Информация на страницах сайта должна нести пользу для его посетителей, а не содержать одну рекламу и призывы к немедленному обращению.
Исчерпывающая информация о зависимости как болезни, применяемых методах лечения, квалификации специалистов на страницах сайта 一 хороший знак. Если же этого нет или информация очень краткая и туманная, доверять не стоит.
Однако, в то же время, не нужно всецело полагаться на оформление сайта как на гарантию порядочности клиники. Лучше воспринимать это как некий «первичный пропуск». В конце концов, ведь мошенникам несложно заказать и сделать качественный сайт со всей сопутствующей информацией и даже разместить фотографии специалистов, располагающих к доверию 一 так сказать, овчинка стоит выделки.
Какие нужно предпринять шаги?
- Убедитесь в наличии лицензии на медицинскую деятельность. Она обязательно должна быть размещена на сайте клиники. В этом документе указано, какими видами деятельности клиника имеет право заниматься.
- Соответствие фактического адреса юридическому. Адрес, по которому расположена клиника, должен совпадать с адресом, указанным в лицензии. Любые ссылки на то, что «мы пользуемся лицензией другой клиники и работаем с ней по договору» 一 признак обмана. Названные адреса учреждений всегда должны строго совпадать.
- Наличие реквизитов юрлица. На сайте или по вашему запросу должны быть представлены реквизиты (ИНН) организации, оказывающей медицинские услуги. Эта информация открыта и не может быть предметом какой-либо тайны.
- Проверка реквизитов организации на сайте налоговой службы http://egrul.nalog.ru/. Так вы получите информацию о дате регистрации клиники, ее юридическом адресе, лицензиях на виды деятельности. Если организация зарегистрирована совсем недавно (не более 2-х лет), это должно стать поводом для осторожности.
Нужно сверить номера лицензий в выписке и на сайте 一 они должны совпадать, так же, как и юридический адрес должен совпадать с фактическим (указанным на сайте в разделе «Контакты»). Дата регистрации клиники должна совпадать с данными, указанными на сайте. Часто мошенники или недобросовестные «специалисты» завышают стаж своей деятельности, чтобы вызвать доверие у пациентов.
- Проверьте дату создания сайта на специальном ресурсе https://www.reg.ru/whois/. Так вы сможете узнать, когда был создан сайт и соответствует ли указанная на нем информация истине. К примеру, если на сайте написано, что клиника работает 5 лет, а сайт был создан полгода назад, вы должны насторожиться. Вас могут убеждать, что это новый сайт, а раньше был другой, но верить этому нельзя.
Клиники и реабилитационные центры с подтвержденной хорошей репутацией очень дорожат своими сайтами, как визитной карточкой, и не меняют годами их имена. Некоторые клиники заводят целый ряд сайтов, по своей сути 一 дубликатов, стремясь привлечь как можно больше пациентов. И это также подозрительный признак.
Отзывы и реклама
Реклама собственных услуг не запрещена. Конечно, при этом подразумевается, что информация в ней достоверна. Однако, учитывая расплывчатость закона о рекламе, мошенники находят в нем лазейки и составляют для себя те или иные выгодные формулировки.
Опираться же на отзывы 一 и вовсе ненадежное предприятие. В конце концов, сегодня их можно просто заказать за деньги, и это современная реальность, как ни прискорбно признавать.
Разумеется, наркозависимость 一 не та болезнь, о которой с удовольствием рассказывают, тем более открыто. Однако у клиник и реабилитационных центров с завоеванной годами работы репутацией обязательно есть пациенты, которые рассказывают свою историю лечения, делятся своими впечатлениями от терапии и реабилитации.
Иногда клиники или реабилитационные центры дают возможность посетить группы поддержки созависимых родственников, чтобы можно было ознакомиться вживую с тем, как организована работа и в целом деятельность учреждения, получить личные впечатления и достоверную информацию из первоисточника. Это значительно поможет в принятии решения о выборе клиники.
Если же такой возможности нет и вы решили опираться на отзывы в Сети, то больше обращайте внимание на те из них, в которых освещен максимум конкретной информации 一 о длительности лечения и реабилитации, применяемых методиках, наркотиках, которые пациент употреблял и т.д. Такие отзывы вызывают большее доверие, чем те, что содержат лишь общую и весьма расплывчатую информацию («врачи хорошие, палаты комфортные, кормят хорошо, правда скучно» и т.д.).

Черный PR
Один из главных признаков недобросовестных «специалистов» 一 намеренное очернение конкурентов и на их фоне превознесение себя. Действительно хорошие врачи, как и любые другие профессионалы своего дела, никогда не станут тратить время на изучение недостатков коллег 一 им попросту некогда и незачем этим заниматься. Они заняты тем, чтобы улучшить свои навыки, свою работу.
Если же вы видите, что специалист или клиника постоянно критикуют своих коллег, распространяют о них какую-то «разоблачительную» информацию 一 будьте настороже. Если есть сомнения, покажите эту информацию проверенному, знакомому врачу (неважно какой специализации). Любой профессионал, даже не будучи наркологом, легко определит в ней логические нестыковки и другие свидетельства того, что «специалисты» 一 вовсе не такие уж специалисты, и доверять их методам маркетинга не стоит.
Кроме того, аналогичные друг другу негативные отзывы о клинике, повторяющиеся на разных сайтах, скорее всего 一 продукт работы недобросовестного конкурента.
Личный визит в организацию
«Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» 一 эта истина верна и в данном случае. Личный визит в клинику или центр лечения и реабилитации наркозависимых даст вам самую достоверную и развернутую информацию об их работе, несравнимую с тем, что вам даст Интернет. Тем более, опытные, продвинутые мошенники могут создать такую убедительную стратегию, разместить располагающие к доверию отзывы и другую информацию на сайте, что правду будет сложно отличить от лжи.
Хорошим подспорьем в принятии решения будет личная беседа с главным врачом центра лечения наркомании, руководителем программы реабилитации или другими ведущими специалистами, участвующими в процессе терапии. Заодно обратите внимание на оснащение клиники и палат для пациентов, обращение персонала с больными, на степень их открытости или наоборот закрытость в ответ на ваши вопросы.
Вы имеете полное право получить ответы на вопросы о том, как проходит детоксикация от наркозависимости и реабилитация больных, каким образом исключается доставка наркотиков в учреждение, каких побочных эффектов можно ожидать от применяемых лекарств, входит ли в состав программы психотерапия и насколько широко она используется, какова длительность курса реабилитации и из чего он состоит, на чем он основан и т.д.
Подобное знакомство с клиникой или центром вполне входит в формат первичной консультации, которая практически всегда бесплатна. Какие моменты должны стать поводом для настороженности? Любые попытки персонала что-то утаить от вас, скрыть какую-то информацию, которая должна быть открытой, резкость в поведении работников и т.д.
Добросовестные специалисты не будут ничего от вас скрывать 一 не только, чтобы развеять ваши сомнения, вызвать доверие и успокоить, но и для того, чтобы вы в достаточной мере владели нужной информацией и уверенно шли рядом со своим близким на пути к его выздоровлению. Ведь многое в этом зависит не только от него самого и специалистов клиники, но и от вас, от вашей веры в близкого и в эффективность проводимого лечения.
через 30 секунд